Ateliê Mimos & Capítulos

Perguntas Frequentes

Reunimos aqui as dúvidas mais comuns sobre o Estúdio do Leitor, prazos e acabamentos. Se a sua pergunta não estiver aqui, é só chamar.

Como funciona a personalização?

Você preenche o briefing no Estúdio do Leitor contando sobre a sua leitura, o seu estilo e as suas inspirações. Nossa equipe cria de 3 a 4 propostas exclusivas e você aprova a sua favorita ou pede ajustes.

Em quanto tempo recebo as propostas?

Em até 5 dias úteis após o envio do briefing. Elas aparecem na sua área do cliente, acessível pelo código de acompanhamento.

Perdi o meu código de acompanhamento. E agora?

Fale com o ateliê pelo WhatsApp informando o nome e o contato usados no pedido — reenviamos o seu código.

Quais modelos de Kindle vocês atendem?

Trabalhamos com os modelos atuais, incluindo Kindle, Paperwhite, Oasis, Colorsoft e Scribe. O modelo é escolhido durante o briefing.

Quais acabamentos posso escolher?

Laminações fosca, brilho, glitter e holográfica, além de 18 cores de elástico para combinar com a sua arte.

Posso pedir ajustes nas propostas?

Sim. Na área do cliente há o botão “Solicitar ajustes”: conte o que gostaria de mudar e criamos uma nova versão antes de iniciar a produção.

Qual o prazo de produção e envio?

A produção artesanal começa após a sua aprovação e o prazo é informado no seu pedido. Você acompanha cada etapa pela linha do tempo na área do cliente.